Question 1

Ist eine Parkplatzreservierung für den Valet-Service notwendig?

Accepted Answer

Ja, eine Stellplatzreservierung ist unbedingt erforderlich. Reservieren Sie bequem online, per E-Mail an info@valetmax.de oder bei kurzfristigen Anfragen unter +49 157 3705 8018.

Question 2

Wann ist der Valet-Service verfügbar?

Accepted Answer

Unser Service steht Ihnen täglich von 03:00 bis 01:00 Uhr zur Verfügung. Bei verspäteten Landungen warten wir selbstverständlich auf Sie.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Barzahlung bei Übergabe, EC- oder Kreditkarte, PayPal oder Vorabüberweisung. Es fallen keine versteckten Gebühren an.

Question 4

Kann ich meine Buchung stornieren?

Accepted Answer

Ja, Sie können bis 24 Stunden vor Anreise kostenfrei stornieren. Danach fallen 100% des Preises an. Stornierungen bitte schriftlich per E-Mail.

Question 5

Wo befindet sich der Parkplatz?

Accepted Answer

Unsere Parkflächen liegen in Leinfelden-Echterdingen (Tiefgarage, videoüberwacht), ca. 5–7 Minuten Fahrzeit vom Terminal entfernt.

Question 6

Wie funktioniert die Fahrzeugübergabe am Flughafen?

Accepted Answer

Sie fahren direkt zum Terminal 3 oder 4. Bitte rufen Sie 15 Minuten vor Ankunft an. Ein Mitarbeiter übernimmt das Fahrzeug nach einem kurzen Check.

Question 7

Ist mein Fahrzeug während der Parkdauer versichert?

Accepted Answer

Auf der Überführungsfahrt ist das Fahrzeug durch uns versichert. Während der Standzeit in der gesicherten Tiefgarage greift Ihre eigene KFZ-Versicherung.

Question 8

Sind Sie offiziell für Valet Parking am Flughafen Stuttgart zugelassen?

Accepted Answer

Ja. ValetMax ist offiziell vom Flughafen Stuttgart (STR) als Valet-Parking-Anbieter zugelassen und autorisiert. Die Fahrzeugübergabe erfolgt regelkonform direkt am Terminal – ohne Umwege über externe Sammelparkplätze oder Shuttle-Transfers. Unsere Fahrer sind namentlich registriert und mit den Abläufen am Flughafen vertraut.

Question 9

Können auch SUVs oder Vans bei ValetMax parken?

Accepted Answer

Ja. In unserer Tiefgarage können Fahrzeuge bis zu einer Höhe von 2,00 Metern problemlos abgestellt werden. Damit sind gängige SUVs, Vans und größere Kombis wie VW Tiguan, BMW X5, Mercedes GLE, VW Multivan oder Ford Transit Custom kein Problem. Bei Fahrzeugen über 2,00 m Höhe (z. B. Wohnmobile oder Hochdach-Transporter) sprechen Sie uns bitte vorab an.

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